“После оформления заказа мы перезвоним вам в самое ближайшее время для подтверждения заказа. Спасибо за ваш выбор 💙 ”
— Маша и Аня
Вопросы любого типа можно задать нашей службе заботы в нашем инстаграм @flexcalmflow или по почте — founders@flexcalmflow.com.
Политика обработки персональных данных
В настоящей Политике обработки персональных данных (далее – Политика) используются следующие термины:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Оператор – лицо, самостоятельно организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных, намеревающиеся приобрести услуги Оператора, посетитель/пользователь сайта Оператора https://annsadova.by/.
Удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика направлена на защиту прав и свобод Субъекта персональных данных (далее – Субъект).
1.2. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора https://annsadova.by.
1.3. Отношения в сфере обработки персональных данных регулируются законодательством о персональных данных, а также международными договорами Республики Беларусь. Если международным договором Республики Беларусь установлены иные правила, чем те, которые содержатся в Законе, то применяются правила международного договора.
2. Сведения об Операторе информации
2.1. Оператором является Индивидуальный предприниматель Коваленко Анна Андреевна, зарегистрирован 22.07.2021 Минским горисполкомом в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с регистрационным номером 193574255.
2.2. Юридический адрес Оператора: Республика Беларусь, 220020, ул. Радужная д. 17, кв. 123, г. Минск, Беларусь. 2.3. Контактные данные для связи: адрес электронной почты annsadova.by@gmail.com, контактный телефон: +375 (29) 532-90-00.
3. Персональные данные подлежащие обработке
3.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и взаимодействия с Субъектом:
3.1.1. имя;
3.1.2. адрес электронной почты;
3.1.3. номер контактного телефона.
4. Цели, порядок и обработка персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе для достижения поставленных целей, в том числе для передачи информации Субъектам.
4.2. Персональные данные Субъекта используются в целях: - акцепта публичной оферты и последующего заключения с Субъектом договора возмездного оказания услуг; - идентификации Субъекта; - установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений; - предоставления Субъекту информации об услугах, специальных предложений; - информации о ценах, маркетинговой рассылки об услугах и иных сведений.
4.3. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, запись, обработку, накопление, хранение, пользование, уничтожение персональных данных.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов с их согласия, путем проставления отметки о согласии.
4.5. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.
5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
5.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.
6. Права Субъекта персональных данных и обязанности Оператора
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
6.1.1. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных;
6.1.2. на уточнение (изменение) его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
6.1.3. на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
6.1.4. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Субъектом путем направления такого заявления на адрес электронной почты annsadova.by@gmail.com.
6.3. Отказ от предоставления Согласия, отзыв Согласия. Если Субъект не предоставляет Согласие (отзывает Согласие), Субъект не сможет воспользоваться услугами Оператора, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.
6.4. Для реализации своих прав и законных интересов Субъект имеет право обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
6.5. Субъект для реализации прав, указанных в п.6.8., подает оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа. Законодательными актами может быть предусмотрена обязательность личного присутствия субъекта персональных данных и предъявления документа, удостоверяющего личность, при подаче им заявления оператору в письменной форме.
6.6. Заявление субъекта персональных данных должно содержать: - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Субъекта, адрес его места жительства (места пребывания); - дату рождения Субъекта; - идентификационный номер Субъекта, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность Субъекта, в случаях, если эта информация указывалась Субъектом при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия Субъекта; - изложение сути требований Субъекта; - личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
6.7. Ответ на заявление направляется Субъекту в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
6.8. Права Субъекта и обязанности Оператора:
6.8.1. Правило Субъекта №1: Отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно требовалось для обработки персональных данных) В случае отзыва Согласия наступают последствия, указанные в п. 6.3.
Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, осуществить их удаление, если отсутствуют иные основания для совершения таких действий с персональными данными; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование; в) уведомить об этом Субъекта.
6.8.2. Правило Субъекта №2: Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
Обязанность Оператора: Не позднее 5 рабочих дней после получения заявления Субъекта: а) бесплатно предоставить Субъекту в доступной форме информацию, указанную в п. 1 ст. 11 Закона «О защите персональных данных»; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации.
6.8.3. Правило Субъекта №3: Требовать внести изменения в свои персональные данные.
Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) внести соответствующие изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, и уведомить об этом Субъекта; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа во внесении таких изменений (например, если иной порядок внесения изменений в персональные данные установлен законодательными актами либо если цели обработки персональных данных не предполагают последующих изменений таких данных).
6.8.4. Правило Субъекта №4: Получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам.
Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) предоставить Субъекту информацию о том, какие персональные данные Субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации. Предоставление такой информации осуществляется бесплатно один раз в календарный год.
6.8.5. Правило Субъекта №5: Требовать прекратить обработку своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.
Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, а также осуществить их удаление и уведомить об этом Субъекта; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом Субъекта; в) отказать Субъекту при наличии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, в т.ч. если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом Субъекта.
7. Заключительные положения
7.1. Политика и отношения между Оператором и Субъектом регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Оператор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Субъекта.
7.3. Настоящая Политика в отношении каждого из Субъектов вступает в силу с момента совершения Субъектом действий, указанных в п.4.4. и действует бессрочно либо до момента отзыва Субъектом своего согласия в установленном порядке.
Публичная оферта (предложение)
о заключении договора возмездного оказания услуг
о заключении договора возмездного оказания услуг
г. Минск 27.09.2021г.
Настоящий документ является публичной офертой, официальным предложением Исполнителя, Индивидуального предпринимателя Коваленко Анны Андреевны, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации №193574255 от 22.07.2021г., в отношении предоставления услуг и выражает намерение Исполнителя заключить Договор с любым лицом, в дальнейшем именуемый Заказчик, которое осуществляет Акцепт Оферты.
Термины и определения
Ниже приведен список терминов и определений:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта». Настоящая публичная оферта размещена в свободном доступе в сети Интернет на веб-сайте: http://annsadova.by и является официальным документом.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем оплаты Заказчиком услуг, оказываемых Исполнителем.
Договор – договор возмездного оказания услуг между Заказчиком и Исполнителем, который заключается на условиях настоящей оферты посредством ее акцепта. В настоящей Оферте и в заключенном Договоре Заказчик и Исполнитель по отдельности именуются «Сторона», а вместе «Стороны».
Заказчик – любое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Сайт Исполнителя – принадлежащий Исполнителю интернет-ресурс, находящийся в сети Интернет по адресу: http://annsadova.by.
Гайд – файл с текстовыми и/или видео материалами, объединенными общей тематикой, которые являются результатом авторского труда Исполнителя.
Персональная онлайн тренировка – спортивная тренировка, проводимая Исполнителем для Заказчика на платформе Zoom в режиме реального времени.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
1.2. По настоящему договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к скачиванию Гайда (Далее – услуги по предоставлению доступа) и/или услуги персонального тренера по проведению индивидуальной онлайн тренировки (Далее – услуги персонального тренера), а Заказчик обязуется оплатить предоставляемые ему услуги, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2. Порядок заказа и оказания услуг
2.1. После ознакомления Заказчика с условиями настоящей Оферты, Заказчик нажимает кнопку «Купить Гайд» при покупке услуги по предоставлению доступа по настоящему Договору на сайте Исполнителя.
2.2. После ввода данных (Имя, email и номер телефона), Заказчик переходит по ссылке на страницу платежной системы Bepaid, где производит оплату услуги по предоставлению доступа.
2.3. После оплаты на указанный email Заказчика приходит ссылка с доступом для скачивания Гайда.
2.4. При выборе услуги персонального тренера, после ознакомления Заказчика с условиями настоящей Оферты, Исполнитель высылает Заказчику ссылку на оплату.
2.5. В заранее оговоренный день и время (по предварительной записи) Исполнитель Заказчику направляет ссылку на видеоконференцию на платформе Zoom.
2.6. Продолжительность персональной онлайн тренировки составляет 1 (один) час единоразово.
2.7. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в отношении услуг является их оплата.
2.8. Оказание услуг оформляется актом. Стороны имеют право составить соответствующий акт в одностороннем порядке.
2.9. Услуги персонального тренера считаются оказанными надлежащим образом и в срок, если в течение 1 (одного) дня после истечения сроков оказания услуг от Заказчика не поступит письменная претензия по качеству услуг.
2.10. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными надлежащим образом и в срок с момента фактического предоставления доступа, то есть с момента направления Заказчику ссылки.
3. Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
3.2. Стоимость услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Стоимость оказываемых Услуг не облагается НДС.
3.3. Оплата производится в безналичном порядке на сайте Исполнителя или по ссылке на оплату посредством платежной системы Bepaid. В случае невозможности оплаты посредством платежной системы Bepaid, Заказчик может оплатить услуги в безналичном порядке по реквизитам, указанным в п.9, на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату в установленном настоящим Договором порядке.
3.5. Заказчику не предоставляются услуги до момента их 100% оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
3.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему Договору, несёт Заказчик.
3.7. Исполнитель вправе самостоятельно формировать цены на услуги и изменять их в соответствии с действующим законодательством. Измененные цены на услуги действуют с момента, определенного Исполнителем. Оплаченные услуги оказываются Исполнителем в полном объеме вне зависимости от изменения цен на них.
3.8. Денежные средства за услуги по предоставлению доступа не подлежат возврату (за исключением случае предусмотренных законодательством Республики Беларусь).
3.9. Исполнитель может применять скидки при выполнении определенных условий Заказчиком, анонсированных в сети Интернет, при приобретении лицом статуса Заказчика. Это может быть условие об указании определенных промокодов или иные способы.
4. Обязанности и права сторон
Исполнитель обязуется:
4.1. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и программе их предоставления.
4.2. Оказать услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
Исполнитель вправе:
4.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.5. Переносить сроки предоставления услуги персонального тренера, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала предоставления Услуг.
Заказчик обязуется:
4.6. Своевременно оплачивать стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
4.7. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.9. Заказчик вправе требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
4.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.11. Заказчик не имеет права передавать полученные от Исполнителя ссылки по настоящему Договору третьим лицам.
5. Ответственность сторон
5.1. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
5.3. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление услуг сторонних организаций (интернет, телефония и пр.).
5.4. Заказчику запрещается распространять (публиковать, перепродавать третьим лицам, копировать, размещать в интернете, передавать доступ) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора (полностью или частично) или использовать любым другим образом, кроме как для личного использования.
5.5. Заказчик несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, за:
- распространение материалов;
- копирование материалов для дальнейшего публичного распространения или продажи;
- прокат, импорт, публичный показ материалов;
- перевод на другой язык;
- переделку или иную переработку материалов;
- иное сообщение для всеобщего сведения.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
6.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более ста восьмидесяти календарных дней.
6.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.6.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.
7. Разрешение споров
7.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются в письменном претензионном порядке между Сторонами настоящего Договора.
7.2. В случае, если указанные в п. 7.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.3. Во всем неурегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
7.4. Применимым правом по настоящему договору считать право Республики Беларусь.
8. Срок действия договора и прочие условия
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует в течение срока оказания услуг.
8.2. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в публичную оферту, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с публичной офертой. Все изменения и условия настоящего Договора Заказчик отслеживает самостоятельно по адресу размещения настоящей оферты.
8.4. Изменения и дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу с момента публикации изменений и согласованию с Заказчиком не подлежат.
9. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Коваленко Анна Андреевна
г. Минск, ул. Радужная, д. 17, кв. 123
УНП 193574255
Р/с BY55PJCB30130676721000000933 В ОАО "Приорбанк" PJCBBY2X
тел. +375 (29) 532-90-00
e-mail: annsadova.by@gmail.com
______________________ Коваленко А.А.